佛山租车网:宝马中国售后服务技能大赛上海收官

2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛全国总决赛现场

由宝马中国培训学院和宝马售后服务部门联合举办的2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛全国总决赛在上海举行。

通过区域赛成功晋级总决赛的全国24强共计72位选手参加了在宝马上海培训中心举行的总决赛,展现了他们的精湛技艺。

在决出服务顾问、零件顾问和技师三个岗位的6个单项及综合成绩后,这项历时九个月、代表了宝马在中国售后服务最高水平的全国综合性大赛圆满落下帷幕。

宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁康波先生表示:“作为高档豪华品牌,宝马是业内第一家为售后服务打造品牌战略的企业,这说明宝马对客户以及高质量的服务的重视,这也是宝马品牌价值的一部分。

今年,宝马在售后服务方面投入了更大的力量,来提升服务质量和客户满意度。售后服务技能大赛的成功举办,有效提升了宝马经销商售后服务团队的整体水平,巩固了经销商的实力以应对当下更加挑战的市场环境。”

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